EV-Call 120智慧救援云平台为全国首创,是互联网+急救的示范性应用。根据急救的特点和需求,解决现有系统的深层次难点,形成了符合新时代要求的急救构架和系统。通过采用移动网络和视频技术,在三个场景中充分解决急救的难点:
(1)打破了120到达前的急救黑障区的问题;
一是在优化了原有电话流程,在120接到电话报警时,在问询清现场病情后,可向报警人发送标准的急救教学视频,同时在报警人说不清位置的情况时,可通过短信链接获取报警人手机GPRS的定位信息。
二是创新了视频报警的方式,通过App或小程序实现了120接通即可“面对面”救援,除自动定位外,也使得在30s内实现视频急救指导成为可能;除此之外,独特的图文沟通功能更是有效的解决了32年来聋人无法120报警的问题。
(2)加快了120整个调度的准确性和效率;
一是利用智能辅助决策系统,可实现结合实时交通情况,自动排序出到达现场用时最少的网络医院排序,同时可根据现场情况搜索符合能力的医院;
二是将120调度所有流程数字化、信息化,各环节之间一键推送所有信息,提高的效率和准确性。
(3)构建了救护车与医院急诊的一体化共享协作平台;
救护车可将救护车的实时位置、救护车内医疗设备的实时检测结果同步回网络医院,救护车与网络医院可随时双方发起视频对接,实时了解救护车上病人的现场情况,使得医院可与救护车无缝对接,提前做好救治准备。